株式会社ネイクス
株式会社ネイクスは、通話録音装置・DP/PB変換装置・回線切替装置・受付案内システム等の通信機器を開発製造しているメーカーです。
VoIP対応 DP/PB変換装置DP-VOIP
VoIP回線に接続し、ダイヤル信号（DP）をプッシュ信号（PB）に変換する、IVRシステムには不可欠な装置です。入力信号をデジタル処理することで、DPとPBを高い精度で識別し、DPの場合はPBに変換します。既存のIVRシステムは変更不要です。国内トップシェアを誇るDP/PB変換技術を、VoIP環境で利用できます。
主な特長
DP/PB変換機能
お客様のダイヤル電話機からのコールに対し、DP/PB変換機能により、ダイヤル信号を直接受信できないコールセンタシステムでも受信可能となり、ビジネスチャンスが拡大します。ダイヤルパルス音を認識し、そのダイヤルに相当するPB（DTMF）をシステム側に送出。PB信号はそのまま通過。
メンテナンス機能
機器設定情報は外部メモリ（CF）に格納し、メンテナンス性を向上。リモートメンテナンス機能搭載。
その他の機能
マルチプロトコル対応。ダイヤルトレーニング不要。設置・運用は容易です。本装置が故障しても、通話には影響を与えません。
システム構成例
VoIP環境のコールセンター
VoIP対応 DP/PB変換装置DP-VOIP 仕様一覧表
| CPU | Core2Duo |
|---|---|
| メモリ | 1GB |
| メンテナンス通信用I/F | 1000BASE-T/TX × 1 |
| VoIP回線用I/F | 1000BASE-T/TX × 2 |
| システム管理機能 | CPU温度、機器内温度、入力電圧 |
| 外形寸法（mm） | 19インチラックマウント(1U）：427(W)×458(D)×44(H) mm |
| 質量 | 約16Kg |
| 消費電力 | 約350W（最大） |
メディア掲載
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