株式会社ネイクス

運用中のVoIPネットワークから音声をリアルタイムモニタ！

製品概要

VoIP専用のリアルタイムモニタ／録音システムです。VoIPキャプチャ装置により、Ethernet上のIPパケットからモニタ対象に設定されたRTP音声セッションのキャプチャを行い、管理者用PCにインストールされた専用アプリケーションにより、通話中のVoIP音声をリアルタイムにモニタします。

キャプチャ装置は最大96チャネルの通話を同時キャプチャ可能で、1台のキャプチャ装置に最大10台の管理PCが同時アクセス可能なため、96名のオペレータ通話を10名の管理者より同時にモニタを行うことが可能です。

また、キャプチャ音声を記録するためのPCを用意すれば、自動的に録音ファイルの蓄積を行い、最大同時96通話の録音を行うことが出来ます。録音データは、管理者用にPCにインストールされた再生専用アプリケーションにより、検索/再生を行う事ができます。

主な特徴

• 音声セッションを選択してキャプチャを行うため、VoIPシステムベンダに依存せずモニタが可能。
• VoIPシステムとは独立したシンプルなシステムのため、設置が大変容易。
• SIPで運用されるVoIPシステムの場合には、SIP-URIによる対象音声セッション指定が可能。
• SIP運用でないVoIPシステムの場合には、端末IPアドレスによる対象音声セッション指定が可能。
• 通話中一覧表示からの選択で、リアルタイムに通話をモニタ可能。
• キャプチャ装置を複数台使用して、システムを拡張も可能。
• キャプチャ装置を遠隔拠点に配置して、センタ集中モニタ/録音システムを構築可能。

システム構成例

VCU仕様一覧表