株式会社ネイクス

主な特徴

• 操作しやすくなったコールセンター向け表示盤
• Avaya製のCMS、NEC製のMIS情報管理サーバと接続して、さまざまな呼情報をリアルタイムに表示
• 自動更新データ、テキスト文字、図、画像などさまざまな種類の情報を表示させることが可能
• レイヤーとピクチャー機能を使って任意の場所に各種データを自由に表示
• レイヤーは２０種類、１つのレイヤーに対してピクチャーは５種類設定することが可能
• ACD装置からの情報をリアルタイムで自動更新可能
• 文字列、イメージデータのフルカラー表示が可能
• バックグラウンド表示、データ表示ともにフルカラーで表示することが可能

使用例

Avaya製CMS、NEC製MIS情報管理サーバからの情報をリアルアイムで表示いたします。また、PC表示盤システムもご利用できます。

主な特徴

1. PDP表示盤との併用でコールセンターの業務を強力にサポート

弊社製品のPDP表示盤とPC表示盤を併用することによりコールセンターの業務を強力にサポートします。

2. 最短1秒間隔で最新情報を自動更新

リアルタイムなデータを取得することで、ユーザ間の共通認識を常にもつことが可能です。また、更新されるたびに、業務が中断される心配がありません。（※MIS版3秒/CMS版5秒）

3. PC表示盤の表示サイズは自由に調整可能

各オペレータが業務に支障のでないように、画面とフォントのサイズが変更できます。

4. データに管理者のメッセージを添付可能

メッセージをつけることで、オペレータへの的確な指示が可能です。

使用例

Avaya製CMS、NEC製MIS情報管理サーバからの情報をリアルアイムで表示いたします。また、PC表示盤システムもご利用できます。

PC表示盤を自由にカスタマイズ

1. 背景色の設定

周りの画面色に合わせ、見やすく変更できます。

2. 各メッセージ色の変更

重要度に合わせ、メッセージ色を変更できます。

3. メッセージのフォント設定

お好みのフォントに変更できます。

4. メッセージのサイズ設定

情報量に応じて、文字サイズを変更可能

5. メッセージのスクロール設定

表示メッセージのスクロール動作（下→上、右→左）と速度を設定できます。

6. メッセージ表示部のサイズ変更

業務に支障が出ないサイズに変更できます。

7. スクロールバー自動表示

表示メッセージよりウィンドウが小さい場合、データ表示部にスクロールバーが出現します。

8. 各警告メッセージの表示属性の変更

警告1・警告2・スーパーバイザーメッセージを表示するタイミング、反転表示、最前面表示、警告音有無の設定

システム構成図

電源	AC100±10V 50/60Hz
消費電力	表示PC：75VA PDP本体（42インチ）：340W PDP本体（50インチ）：380W
外形寸法 （突起物含まず）	表示PC：430（W）×350（D）×66（H）mm PDP本体（42インチ）：1035（W）×95（D）×640（H）mm PDP本体（50インチ）：1220（W）×100（W）×715（H）mm
質量	表示PC：約7kg PDP本体（42インチ）：約35kg PDP本体（50インチ）：約45kg
温度	表示PC：0℃～40℃ PDP本体：5℃～35℃（但しいずれも結露なきこと）
湿度	20％～80％（但し結露なきこと）
認定	VCCI認定：Class-A（表示PC）

電源	AC100±10V 50/60Hz
消費電力	67W
外形寸法（mm）	88（W）×327（D）×345（H）mm
質量	約8.8kg
温度	10℃～35℃（但し結露なきこと）
湿度	20％～80％（但し結露なきこと）
認定	表示PCはお客様用意