携帯電話対応 通話録音システム

  • 携帯電話は無線で発着信されるため従来の通話録音装置では録音することが出来なかった。
  • 営業担当者の携帯からの発信と、お客様から営業担当者の携帯への着信の両方を録音したい。
  • 新しい仕組みを入れても大幅に操作方法が変わらないようにしたい。
  • 携帯電話だけでなく、少ない回線の拠点でも録音を取りたい。

そんな悩みを携帯通話録音システムが解決します！！

携帯通話録音システム

携帯通話録音システムの主な特徴

NEPARROT II/ Lite

音声管理装置
NEPARROT II/ Lite

  • 携帯電話での通話を録音。（お客様側は携帯電話でも一般電話でも可能です）
  • 検索・再生、キーワード検索等の機能も従来の操作性のまま利用可能。
  • 担当者番号をプッシュすることで自動的に担当者携帯電話へ転送。
  • 特定のダイヤルイン番号への着信を自動的に別の番号へ転送することも可能。
  • 担当者番号、自動転送番号の登録はWebブラウザにより簡単に設定可能。
  • 外部からの不正使用防止のために発信者番号による着信規制が可能。
  • データセンタ等での集中管理方式に対応可能。対象回線はINS1500。

通話録音サーバ

  • 大容量ハードディスク搭載
  • ハードディスク2重化構成
  • ホットスワップ交換が可能

音声管理装置

  • 各通話録音装置の専用監視ソフトウェア搭載
  • 大容量ハードディスクによる音声データ保有（RAID1で250GB）

Webブラウザによる録音音声の検索・再生

Webブラウザによる録音音声の検索・再生
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